安信证券、国投安信项目分获第三届中央企业青年创新奖铜奖、优秀奖

日期: 2017-12-13

  2017年12月8日至10日,2017国际创新创业博览会(以下简称“创博会”)在北京国家会议中心开幕,安信证券“问问小安”7X24小时抢单服务项目荣获第三届中央企业青年创新奖铜奖,国投安信“央企金融板块激励约束机制建设”项目荣获创新优秀奖。“问问小安”作为获奖代表参展并在创博会期间的“中央企业青年双创项目发布会”上进行路演。国务院国资委中央企业团工委领导出席展会及路演,国投集团党群工作部、国投安信负责人出席展会并观看路演,在京各级团员青年代表共50余人参观展览。

  本届创博会旨在集中展现近年来青年创新创效成果和中央企业“创新发展·青年担当”主题实践活动成果,整合资源,促进央企青年双创和地方政府、社会资本、民营企业的交流合作,促进央企青年双创成果转化落地。安信证券“问问小安”作为国投集团荣获央企青年创新铜奖的项目,从60个获奖项目中脱颖而出,入选成为12大最具代表性的创新项目之一,在中央企业青年双创项目发布会上进行路演,受到中华全国总工会、共青团中央、中央企业团工委领导的一致好评,并接受中国青年报专访。

  “问问小安”项目由一支平均年龄29岁的青年团队完成,项目融入互联网协作、分享的理念,运用移动互联网技术,为客户提供随时随地的“陪伴式”服务。“问问小安”堪比证券业的“滴滴打车”,它通过平台的7X24小时抢单服务,让证券咨询人员有效利用工作中碎片化的空闲时间,服务客户,开掘客户资源,并通过该平台的知识社区分享经验、获取新知,实现价值最大化。“问问小安”通过全员全时服务为投资者提供了秒级响应,上线仅一年时间,已向近500万人次客户提供了快速、专业、有温度的线上服务,平均响应速度0.9秒,客户满意度达99.4%。“问问小安”开创的全员参与、协作分享、竞争服务、量化考核为一体的新型服务模式,重塑了证券公司客户服务管理体系,引领行业发展。

   [媒体报道]

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